Politique de confidentialité

Qui est responsable

[Votre nom ou raison sociale / Your name or business name] exploite Lintel, au Québec. La personne responsable de la protection des renseignements personnels est le propriétaire de l’entreprise. Vous pouvez la joindre à support@lintelsolutions.ca.

Renseignements que nous recueillons

Seulement ce que vous nous transmettez par le formulaire de contact ou de soutien : votre nom, votre courriel, votre message et, pour les clients, l’adresse de leur site.

Notre hébergeur peut conserver des journaux techniques (adresse IP, date, page visitée) pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Pourquoi nous les utilisons

Pour répondre à votre demande, préparer une soumission et offrir du soutien. Nous ne vendons pas vos renseignements et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Fournisseurs et lieu de traitement

Ce site fait appel à des fournisseurs : hébergement (Cloudflare) et envoi de courriels (Resend). Ils peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. [À confirmer selon vos fournisseurs finaux.]

Témoins et mesure d’audience

Ce site n’utilise ni témoin publicitaire ni outil d’analyse.

Durée de conservation

Nous conservons les messages de contact au plus [24] mois, ou plus longtemps si un contrat est conclu. Ils sont ensuite détruits.

Vos droits

Pour exercer ces droits, écrivez à support@lintelsolutions.ca.

• Savoir quels renseignements nous détenons à votre sujet et en obtenir une copie.
• Faire corriger des renseignements inexacts.
• Retirer votre consentement ou demander la destruction de vos renseignements.
• Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

Incident de confidentialité

Si un incident présente un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information.

Modifications

Nous pouvons mettre cette politique à jour. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.